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售后体系
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人才战略

24小时服务:专业咨询、业务指引、服务监督、投诉受理和产品宣介

客服中心: 400- 653-0039

售后服务: 0351-4725226

企业介绍

售前

我公司完善服务体系中的重要组成部分,具有丰富实践经验的项目接治人员为您提供一条龙整体解决方案;

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售中

免费为客户进行设备使用、保养的培训,确保用户能正确进行使用;

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售后

主动服务:在产品的整个生命周期,客服人员会定期不间断的进行电话回访,及时发现和处理 问题;
快速处理:24小时电话在线服务,市内2小时到达现场,市郊8小时到现场,省内36小时到现场, 省外48小时到现场。

硬件服务

24小时电话在线服务,公司内部实行用户投诉72小时应对机制:故障现场,专业的高水平高素质售后服务团队在最短时间内解决问题。

这是描述信息

软件服务

我公司于2013年正式成立24小时专业制冷设备售后服务中心,将致力于为客户提供一个专业咨面、业务指引、服务监督、投诉受理和产品宣介的服务平台, 目前由一支专业的客服团队担当运作。24小时全天候受理您的服务需求,实时感知您对太康的服务满意度,努力在您与公司间打造一条互动沟通顺畅的服务渠道。

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